Servicio postventa

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Sobre nosotros

Servicio postventa

Después de garantizar servicios de soluciones y productos de preventa para nuestros clientes, también contamos con un centro de posventa dedicado, integrado por un equipo de ingenieros de servicio profesionales con más de 10 años de experiencia, que brinda soporte integral durante todo el proceso de ventas, incluida la instalación, Nuestro soporte de consulta técnica postventa, soporte de capacitación especializada, soporte de repuestos y servicios de seguimiento tienen como objetivo acompañar a los usuarios durante toda la experiencia operativa, ofreciendo un servicio postventa oportuno, eficiente y confiable.

Aplicable a equipos existentes o anteriores de FORAY, así como a equipos de otros fabricantes.
Actualizaciones de ahorro de energía
Pruebas de equipos
Renovación completa de la máquina.
Reemplazo de componentes
Mantenimiento de moldes

Entrenamiento profesional

•Brindar capacitación profesional integral sobre operación, depuración, mantenimiento y conservación;
•Proporcionar consultas técnicas operativas diarias y soporte de soluciones;
•Proporcionar notificación oportuna y capacitación especial sobre las últimas tecnologías y soluciones eficientes de ahorro de energía.

Soporte de repuestos

Nuestro amplio inventario de repuestos de alta calidad garantiza puntualidad y precisión en el suministro de componentes de reemplazo para mantenimiento. Podemos respaldar servicios globales de entrega oportuna, con envíos enviados dentro de las 24 horas previa solicitud del usuario.

Respuesta rápida

Para satisfacer las necesidades urgentes y especiales de los usuarios globales, nuestros gerentes de proyectos profesionales brindan servicios de respuesta oportuna las 24 horas, los 7 días de la semana.